V Nastavení → Pracovní hodiny nastavíte u každého dne v týdnu čas od a do. Den můžete také úplně uzavřít (Zavřeno). Kliknutím na zavřený den ho zase zapnete.
K čemu to slouží
Leadoro podle pracovních hodin pozná, jestli máte právě otevřeno. Použije je u režimů Mimo pracovní dobu a Nepřijaté + mimo pracovní dobu: v pracovní době hovor zvoní vám a mimo ni ho hned převezme asistent. Podrobnosti jsou v Přesměrování hovorů. Bez nastavených pracovních hodin asistent zvedá všechny hovory.
Čím se liší od dostupnosti v kalendáři
Leadoro má dva související, ale oddělené rozvrhy:
- Pracovní hodiny (tato stránka) říkají, kdy máte obecně otevřeno. Řídí, kdy hovor zvoní vám a kdy ho přebírá asistent.
- Týdenní dostupnost v Nastavení → Kalendář (viz Nastavení kalendáře) je rozvrh, který asistent kontroluje, když volajícímu nabízí konkrétní termín.
Pokud nabízíte rezervace termínů, nastavte i týdenní dostupnost kalendáře, protože právě ta řídí skutečné rezervace. Pracovní hodiny berte jako „kdy máme obecně otevřeno" a dostupnost v kalendáři jako „kdy se u nás dá opravdu objednat".
Výchozí hodnoty
Ve výchozím stavu je otevřeno od pondělí do čtvrtku 8:00 až 18:00 a v pátek 8:00 až 16:00. Sobota a neděle jsou zavřeno. Upravte je podle svého skutečného rozvrhu.