V Nastavení → Profil firmy řeknete Leadoro o své firmě jednou. Asistent pak tato fakta automaticky používá na každém hovoru, takže je nemusíte opakovat v instrukcích asistenta.
Pole
| Pole | K čemu slouží |
|---|---|
| Název firmy | Jak asistent vaši firmu při hovoru nazývá. |
| Obor | Pomáhá přizpůsobit chování asistenta typu vaší firmy. |
| Adresa firmy | Sdělí ji asistent volajícím, kteří se ptají, kde vás najdou. |
| Web | Asistent ho zmíní, když to dává smysl, a bere z něj kontext o firmě. |
| Telefon majitele (pro SMS oznámení) | Kam chodí SMS o hovorech, a na tento telefon Leadoro také přepojuje hovory v pracovní době. Viz Oznámení a Přesměrování hovorů. |
| Výchozí jazyk | Výchozí jazyk asistenta. Během hovoru se přesto snaží mluvit jazykem, kterým mluví volající. |
| Krátký popis firmy | Věta nebo dvě o tom, co děláte. Asistent je dostane jako kontext v každém hovoru. |
Změny uložíte tlačítkem Uložit změny.
Proč na tom záleží víc, než by se zdálo
Protože se tato pole automaticky vkládají do každého hovoru, je jejich udržování v aktuální podobě jedna z nejúčinnějších věcí, které můžete udělat, účinnější než ladění instrukcí. Když je adresa nebo popis firmy zastaralý, asistent bude sebejistě opakovat zastaralou verzi, protože nemá jak poznat, že je špatně.
Služby
Seznam služeb, které si zákazníci mohou rezervovat, se tu nenastavuje. Patří do Služeb a zdrojů (viz Nastavení kalendáře) a Leadoro ho do každého hovoru přidává stejně jako profil firmy.