Po registraci vyplníte pár údajů o firmě a krátký průvodce vás provede aplikací. Nastavíte přitom své skutečné údaje, takže po dokončení máte asistenta připraveného zvedat telefon. Všechno můžete později změnit.
1. Registrace a potvrzení e-mailu
Zadáte e-mail a heslo. Heslo musí mít alespoň 8 znaků, malé písmeno, velké písmeno a číslici. Leadoro vám pošle e-mail s odkazem, kterým adresu potvrdíte.
Odkaz funguje jen jednou a po čase vyprší. Pokud se vám zobrazí zpráva, že už byl použit nebo vypršel, klikněte na Poslat nový odkaz.
2. Doplnění profilu
Na obrazovce Doplňte svůj profil vyplníte:
- Jméno a telefon. Na tento telefon vám budou chodit SMS oznámení o hovorech.
- Název firmy a obor.
- Web firmy, nebo zaškrtnete Nemám webovou stránku.
- Jazyk, ve kterém chcete aplikaci používat.
Potom klikněte na Spustit Leadoro.
3. Příprava asistenta podle vašeho webu
Pokud jste zadali web, Leadoro na pozadí připraví a rovnou uloží první verzi instrukcí pro asistenta, popisu firmy a úvodního pozdravu. Chvíli to trvá a probíhá během průvodce. Texty si pak projděte na stránce Asistent a upravte je podle sebe, jako kterýkoli jiný text.
Pokud web nemáte, nebo se návrh nepodaří vytvořit, zůstanou pole prázdná a stránka Asistent nabídne výchozí text, který můžete přepsat.
4. Průvodce aplikací
Průvodce vás provede všemi hlavními stránkami a u každé vysvětlí, k čemu slouží. V klíčových krocích si nastavíte své skutečné údaje. Ukázkové jsou jen hovory, poptávky a rezervace, abyste viděli, jak aplikace vypadá v provozu. Postupně projdete:
- Domů a detail hovoru na ukázkových hovorech.
- Profil firmy a Pracovní hodiny: údaje o firmě a kdy máte otevřeno.
- Asistent: zapnutí, kdy má odpovídat, instrukce, úvodní pozdrav a schopnosti. U Znalostí o firmě můžete nahrát první dokument, třeba ceník. U Poptávek si schopnost zapnete a vyberete, kdy se má poptávka vytvořit.
- Hovory a Poptávky na ukázkových záznamech.
- Služby a zdroje a Kalendář: co si zákazníci mohou rezervovat a kdo to poskytuje.
- Asistent podruhé: SMS a e-mail po hovoru, pokročilé nastavení a hlas.
- Testovací hovor, výběr plánu, AI číslo, Účet a fakturace a nápověda.
Ke konci si asistenta vyzkoušíte telefonem přes QR kód (viz Testovací hovor).
V průvodci můžete použít Přeskočit. Tím přeskočíte vysvětlování, ale výběr plánu a AI čísla ne, ten je potřeba dokončit. Pokud průvodce zavřete uprostřed, při návratu se vás aplikace zeptá, jestli chcete pokračovat, nebo začít od začátku.
5. Výběr plánu
V posledním kroku vyberete, jak budete s Leadoro pokračovat:
- Aktivovat ihned. Předplatné začne hned a dostanete své AI číslo. Cenu a minuty v ceně najdete na stránce Ceník.
- Začít zdarma na 7 dní. Zkušební doba trvá 7 dní nebo 100 minut, podle toho, co skončí dřív. Asistenta si vyzkoušíte telefonem, ale bez skutečného telefonního čísla. Až budete chtít, aktivujete předplatné a dostanete AI číslo.
- Domluvit schůzku. Pokud si nejste jistí, jestli je Leadoro pro vás vhodné, rádi vás aplikací provedeme na krátké schůzce (zhruba 30 minut). Termín vám potvrdíme e-mailem, obvykle do jednoho pracovního dne. Mezitím můžete pokračovat v nastavení.
6. AI číslo
Poslední krok je výběr země, ze které má být vaše AI číslo: Česká republika, Spojené státy nebo Jiná země. Doporučujeme zvolit stejnou zemi, jako má číslo, ze kterého budete hovory přesměrovávat.
- Po zaplacení vám číslo přidělíme do 24 hodin a pošleme vám e-mail s návodem, jak hovory přesměrovat.
- Při zkušební době si zemi vyberete už teď, číslo dostanete po zaplacení.
- Pro jiné země číslo přidělujeme ručně a podrobnosti dostanete e-mailem. Do té doby máte v aplikaci plný přístup.
Dokud číslo není přidělené, ukazuje postranní panel u položky AI číslo hodnotu V přípravě.
Co dál
Až dostanete AI číslo, nastavte přesměrování hovorů na svém telefonu. Průvodce můžete kdykoli projít znovu v Nastavení účtu (dole v postranním panelu) tlačítkem Spustit průvodce znovu. Při opakování se nic nemění, vše se děje jen na ukázkových datech, a výběr plánu a AI čísla se přeskakuje.
Přidání dalšího projektu
Máte další pobočku, jiné číslo nebo jiného asistenta? Klikněte nahoře v menu na název firmy a přidejte nový projekt. Každý projekt má vlastního asistenta, číslo a kalendář; minuty všech projektů se počítají společně.
Nejdřív vyplníte krátký formulář (název projektu, web, obor, telefon a jazyk asistenta). Pak si vyberete, jak vás Leadoro provede:
- Celý průvodce: pro někoho, kdo s Leadoro ještě nikdy nepracoval, například když nový projekt bude spravovat jiný člověk než ten první. Projde se celá aplikace na ukázkových datech a pak se nastaví projekt. Výběr plánu se přeskočí, projekt je součástí vašeho plánu.
- Rychlý průvodce: pro toho, kdo už Leadoro umí ovládat a chce nový projekt jen rychle nastavit. Projdou se jen kroky, ve kterých se něco nastavuje.
- Přeskočit průvodce: projekt se rovnou otevře a nastavíte si ho sami.
Instrukce pro asistenta, popis firmy a úvodní pozdrav připraví Leadoro podle webu na pozadí ve všech třech případech (viz krok 3). Pokud průvodce zavřete uprostřed, na stránce Domů se objeví odkaz Continue setup (v aplikaci je zatím anglicky), kterým pokračujete tam, kde jste skončili.
Když se něco zasekne
- Nepřišel potvrzovací e-mail. Podívejte se do nevyžádané pošty. Pokud tam není, na přihlašovací stránce se zaregistrujte znovu nebo klikněte na Poslat nový odkaz.
- Instrukce asistenta jsou prázdné nebo obecné. Návrh se nepodařilo připravit, nebo jste nezadali web. Napište instrukce sami podle stránky Jak napsat dobré instrukce, nebo použijte Vygenerovat pomocí AI.
- Číslo nepřišlo do 24 hodin. Napište nám přes Potřebujete pomoc? v postranním panelu. Snažíme se odpovědět do několika hodin.
- Platba neprošla. V kroku plánu můžete zkusit platbu znovu, nebo začít zdarma.