Pokročilá nastavení jsou ve výchozím stavu sbalená na konci stránky Assistant. Většina firem je nikdy nepotřebuje otevřít - asistent funguje dobře i s výchozím nastavením - ale hodí se pro jemné doladění, jakmile je zbytek nastavený.
Kvalita hlasu
Na výběr jsou dva systémy:
- Standard - osvědčený výchozí systém. Spolehlivý a konzistentní, na něm začíná každý nový asistent.
- Natural (Beta) - novější systém s přirozenějším, lidštěji znějícím hlasem pro plynulejší konverzaci. Stále se ladí, takže občas může mít drobné nedostatky.
Tlačítko Test assistant vpravo nahoře na stránce Assistant vždy používá kvalitu Standard, bez ohledu na to, co máte vybrané - hodí se tedy na ověření instrukcí a uvítání, ale neukáže vám hlas Natural. Skutečné telefonní hovory používají tu kvalitu, kterou zde vyberete.
Hlas
Vyberte, který z dostupných hlasů asistent při hovorech používá. Tlačítkem Play voice si přehrajete krátkou ukázku před rozhodnutím a přepínačem 🇨🇿 / 🇬🇧 vedle něj si ukázku poslechnete česky nebo anglicky.
Jazyk a fallback chování
Zde se zobrazují ještě dvě pole - přepsání jazyka a chování pro případ, že si asistent skutečně neví rady. Jsou zobrazena jako náhled toho, co se připravuje, ale v této verzi produktu ještě nejsou aktivní; asistent aktuálně vychází z výchozího jazyka vaší firmy (nastaveného v Settings → Business profile) a snaží se během hovoru mluvit jazykem, kterým skutečně mluví volající.
Kdy tuto sekci vůbec otevírat
Dobré pravidlo: Pokročilá nastavení neměňte, dokud k tomu nemáte konkrétní důvod - například přechod na kvalitu Natural poté, co jste ji vyzkoušeli na pár testovacích hovorech a líbí se vám, nebo výběr jiného hlasu, protože výchozí neodpovídá vaší značce. Experimentování je bez rizika - vždy se dá vrátit zpět.