Obsah dokumentace

Pokročilá nastavení

Kvalita hlasu a výběr hlasu: sbalená sekce na konci stránky Asistent.

Pokročilá nastavení jsou ve výchozím stavu sbalená na konci stránky Asistent. Většina firem je nikdy nepotřebuje otevřít, protože asistent funguje dobře i s výchozím nastavením. Hodí se pro jemné doladění, až je zbytek hotový.

Kvalita hlasu

Na výběr jsou dvě možnosti:

  • Standard: spolehlivé a osvědčené. Na této možnosti začíná každý nový asistent.
  • Natural (Beta): přirozenější, lidsky znějící konverzace. Je novější a stále se ladí, takže se občas může objevit drobná nedokonalost.

Rozdíl nejlépe poznáte, když si obě možnosti vyzkoušíte. Tlačítkem Otestovat asistenta vpravo nahoře zobrazíte QR kód, naskenujete ho telefonem a promluvíte si s asistentem. Test používá vybranou kvalitu hlasu stejně jako skutečné hovory, takže uslyšíte přesně to, co uslyší vaši zákazníci. Více v Testovací hovor.

Hlas

Vyberte, který z dostupných hlasů má asistent při hovorech používat. Tlačítkem Přehrát hlas si před rozhodnutím poslechnete krátkou ukázku. Přepínačem s vlajkami si ji můžete pustit česky nebo anglicky.

Další položky

V pokročilých nastaveních vidíte ještě přepsání jazyka a chování, když si asistent neví rady. Jsou zobrazené jako ukázka toho, co připravujeme, ale v této verzi ještě nefungují. Asistent teď vychází z výchozího jazyka vaší firmy (nastavíte ho v Nastavení → Profil firmy) a během hovoru mluví jazykem, kterým mluví volající.

Kdy sekci otevřít

Pokročilá nastavení neměňte bez důvodu. Typický důvod je přechod na Natural (Beta), který se vám po vyzkoušení na pár testovacích hovorech líbí, nebo jiný hlas, protože výchozí neladí s vaší značkou. Zkoušet je bez rizika, kdykoli se můžete vrátit zpět.