Když je zapnutá capability Calendar, asistent umí během hovoru zkontrolovat skutečně volné termíny a rovnou schůzku zarezervovat - místo aby jen přijal vzkaz a vy jste pak zákazníkovi museli volat zpátky.
Jak to funguje během hovoru
Asistent se zeptá na vhodný den a přibližný čas, zkontroluje váš nastavený rozvrh a nabídne skutečně volné termíny - nikdy nehádá ani neslibuje termín, který ve skutečnosti volný není. Jakmile volající termín potvrdí, vytvoří se událost v kalendáři.
Události vytvořené asistentem jsou zpočátku označené jako čekající na kontrolu, takže máte přehled a kontrolu, než je cokoli považováno za plně potvrzené.
Co si nastavíte
- Délka schůzky - jak dlouho typicky trvá rezervovaný slot ve vaší firmě.
- Pracovní hodiny - hodiny, ve kterých smí asistent termíny nabízet.
- Služby a zdroje - pokud máte nastavené služby (např. "střih", "oprava kotle") a zdroje (konkrétní kadeřník, technik nebo místnost), asistent rezervuje podle reálné kapacity místo jednoho sdíleného kalendáře. Zabráníte tak dvojité rezervaci stejného kadeřníka nebo technika ve stejný čas.
Kalendář počítá s vašimi pracovními hodinami, existujícími rezervacemi, dovolenou a dalším blokovaným časem a funguje v pražském časovém pásmu včetně přechodu na letní/zimní čas.
Proč na tom záleží
Volající se může v jednom telefonátu dostat od "chtěl bych termín" ke konkrétnímu potvrzenému času, aniž byste mu museli volat zpátky. Zároveň je chráněná vaše reálná kapacita - asistent nabízí jen termíny, které jsou skutečně volné.
Synchronizace s externím kalendářem (např. obousměrná synchronizace s Google Calendar) se připravuje pro budoucí aktualizaci.